Politique de confidentialité

Chez Nenede, prendre soin de vos données personnelles fait partie intégrante de la manière dont nous prenons soin de nos clientes. Cette Politique de confidentialité explique, en toute clarté, comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lorsque vous visitez https://nenede.com/, passez une commande ou contactez notre équipe. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si quoi que ce soit ne vous convient pas, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

Qui sommes-nous

Nom de l'entreprise : Nenede
Adresse : 7 Rue des Pommiers, 86000 Poitiers, France
E-mail : info@nenede.com

Retrouvez l'univers Nenede sur Instagram et laissez-vous inspirer au quotidien : @nenede.fr

Données que nous collectons

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons recueillir :

  • Des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le fuseau horaire
  • Des informations personnelles fournies lors de votre commande, comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et coordonnées de paiement
  • Toute information que vous choisissez de partager en contactant notre service client

Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous aident à :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Répondre à vos questions et vous accompagner
  • Protéger notre site et prévenir la fraude
  • Personnaliser votre expérience d'achat
  • Vous envoyer des communications marketing, uniquement si vous y avez consenti

Partage de vos données

Certains partenaires de confiance ont besoin d'un accès limité à vos informations pour que notre boutique fonctionne correctement. Il s'agit notamment de :

  • Prestataires de services de paiement
  • Sociétés de livraison et transporteurs
  • Plateformes technologiques et marketing telles que Shopify

Nous ne vendons et ne louons jamais vos données personnelles, en aucun cas.

Cookies

De petits fichiers cookies sont placés sur votre appareil afin de :

  • Mémoriser vos préférences
  • Améliorer la vitesse et les performances du site
  • Vous proposer du contenu adapté à vos goûts

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
  • Demander la correction ou la suppression de vos informations
  • Limiter la manière dont vos données sont traitées
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Retirer votre consentement à tout moment, y compris vous désinscrire de notre newsletter

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous simplement à info@nenede.com.

Protection des mineurs

Nenede s'adresse à une clientèle adulte. Nous ne recueillons sciemment aucune donnée concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'une telle information nous est parvenue, elle sera supprimée sans délai.

Transferts internationaux de données

Si vous effectuez vos achats depuis la France, sachez que vos informations personnelles peuvent parfois être traitées ou stockées en dehors de la France, notamment dans des pays comme les États-Unis, par nos partenaires de confiance tels que des prestataires de paiement, plateformes technologiques ou sociétés de livraison. Chaque transfert est géré avec soin et conformément aux normes de protection des données qui nous sont applicables.

Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données est une priorité, et nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Vous fournir nos services
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre les éventuels litiges

Mises à jour de cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être révisée de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur le site Nenede, n'hésitez pas à la consulter régulièrement.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, n'hésitez pas à nous écrire :

Nom de l'entreprise : Nenede
Adresse : 7 Rue des Pommiers, 86000 Poitiers, France
E-mail : info@nenede.com

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Merci de faire confiance à Nenede. Protéger vos données fait partie de notre engagement à vous offrir une expérience d'achat sereine et agréable.