Conditions de paiement

Chez Nenede, votre expérience d'achat doit être agréable du début à la fin. C'est pourquoi notre processus de paiement est conçu pour être simple, sécurisé et flexible, vous laissant libre de vous concentrer sur les pièces qui vous plaisent.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons une sélection de moyens de paiement de confiance, notamment Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay et PayPal.

Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités en euros, et le montant total est débité dès que vous passez votre commande. Dans certains cas, votre banque peut effectuer une brève pré-autorisation avant de finaliser le débit, ce qui fait simplement partie du processus bancaire habituel et n'a rien d'inquiétant.

Transactions sécurisées

Votre sécurité nous tient à cœur. Chaque transaction est protégée par un cryptage SSL avancé, et nous travaillons uniquement avec des prestataires de paiement réputés. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs, tout se passe en toute sécurité entre vous et votre banque.

Un souci au moment du paiement ?

Si quelque chose ne fonctionne pas pendant le paiement, vérifiez d'abord que vos informations correspondent bien à celles enregistrées par votre banque. Si le problème persiste, envoyez-nous un message à info@nenede.com et notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Prévention de la fraude

Pour que les achats restent sûrs pour tout le monde, nous surveillons également les activités inhabituelles, et nous pouvons parfois vous contacter pour confirmer quelques détails avant d'expédier votre commande.

Avec Nenede, vous pouvez faire vos achats en toute tranquillité, du premier clic au paiement final.